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Capacitación – Dinamica Integral de Marketing

«Si su empresa obtiene beneficios, duplique su presupuesto de capacitación; si está en pérdidas, cuadruplíquelo» Peter Drucker.

Programas Especiales de Capacitación para Empresas, diseñamos de acuerdo con las necesidades Talleres, Cursos, Diplomados, Entrenamientos, Conferencias y Capacitación a la Medida de su Empresa.

Seminarios Taller 4, 8 y 16 horas

Los Seminarios y Talleres se desarrollan para Empresas a nivel cerrado o abierto según las Necesidades.

• La Gerencia de Servicio: «La Estrategia Ganadora frente a la Competencia».
• La Calidad de la Atención Telefónica: «Cómo Convertir su Teléfono en un Generador de Ventas y Servicio».
• El Servicio Posventa: «Como Fidelizar a los Clientes».
• Estoy Rabioso: «Cómo Convertir en Aliados a los Clientes Disgustados o Difíciles»
• El Servicio y la Atención al Cliente: «La Mejor Ventaja Competitiva»
• Clientes para Siempre: Cómo Montar con Éxito un Programa de Fidelización de Clientes Paso a Paso
• Los Secretos de la Atención al Cliente: Cómo atender Correctamente y Generar más Ventas
• 100% Actitud y Servicio: «El Motor que hace Vibrar al Personal de Contacto».
• Diseño de Estrategias de Ventas: «Como llegar al Cliente Inteligentemente».
• Persuadir y Convencer: «El Secreto Mejor Guardado de los Grandes Vendedores»
• Cómo Venden los que Venden: «El poder Oculto de la Venta estratégica»
• Estrategias de Mercadeo: «Cómo Diseñar Estrategias Ganadoras»
• Cómo Leer la Mente de sus Clientes: «Descubra Cómo Vender según el Tipo de Cliente y lograr lazos emocionales»
• Técnicas de Comunicación Efectiva en público: «Cómo trasmitir lo que Piensa y Persuadir con Efectividad a sus Interlocutores haciendo Presentaciones de Éxito»
• El Proceso de la Venta Profesional: «Venda Beneficios, No Problemas»
• La Efectividad Secretarial en el Siglo XXI. «Conviertase en la Mano Derecha de su Jefe y de su Empresa»
• El Coaching: «Estrategia de Equipos Ganadores de Ventas».
• Técnicas de Cierre: «Como Ganar Infaliblemente en Ventas».
• Pregunte…pero Pregunte Bien: «Cómo Preguntar en Ventas y Descubrir lo que el Cliente Quiere»
• Administración Efectiva del Tiempo: «Cómo Hacer que el Tiempo sea Su Aliado y no su Enemigo»
• Escuchar y Comprender: «El secreto Más Profundo del Comunicador Exitoso».
• Plan estratégico de marketing: «La brújula empresarial».
• Motivación por el Éxito: «El Camino de los Triunfadores».
• El trabajo en equipo: «Uno para Todos y Todos para Uno».
• Crisis…Su Gran Oportunidad!: «Motivación Empresarial y Personal».
• Líder de Sí Mismo: «Liderazgo en Vivo para Usted y su Equipo» (Out Door)

Diplomados Empresariales 120 Horas
Los diplomados se desarrollan en Alianzas estratégicas con entidades de primer orden que respaldan la calidad de los mismos. (Aliados estratégicos: Póntificia Universidad Javeriana, Fenalco, Coomeva, CUC.)

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• Gerencia Estratégica de Mercadeo y Ventas
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Cursos 12, 18, 36 y 54 horas

Estos cursos son abiertos y totalmente tallerizados y aplicables de manera a su empresa, negocio. producto o a usted mismo, según el caso.

• La Programación Neurolinguística Aplicada a las Ventas «Aprenda y Sorprenda conociendo el Lenguaje No Verbal de sus Clientes»
• Estrategias Exitosas de Mercadeo: «Cómo Diseñar Estrategias Ganadoras de Mercadeo de Manera Sencilla y Efectiva»
• Gestión por Procesos en el Servicio «El Soporte Técnico de la Atención al Cliente»
• Medición de la Satisfacción «Seguimiento Efectivo de los Cambios en el Cliente»
• El Plan Estratégico de Mercadeo «La brújula empresarial»
• El Poder Secreto del Servicio al Cliente «Cómo Montar un Programa de Servicio al Cliente que Funcione y le ayude conservar Clientes»
• La Técnica Profesional de Ventas «Los Secretos para Persuadir y Convencer Inteligentemente a los Clientes»
• Fidelización de Clientes «Cómo establecer un Programa Efectivo de Fidelización de Clientes»
• La Nueva Dimensión del Marketing «La Filosofía Operativa de los Negocios en el Siglo XXI»
• ¡Su Majestad el Cliente! «Conozca de cerca al Cliente, sea hombre o mujer usted le puede Vender»

Diseño de Seminarios, Charlas, Talleres, Entrenamientos, Cursos, Diplomados de Acuerdo con sus Necesidades