“Si su empresa obtiene beneficios, duplique su presupuesto de capacitación; si está en pérdidas, cuadruplíquelo” Peter Drucker.

Programas Especiales de Capacitación para Empresas, diseñamos de acuerdo con las necesidades Talleres, Cursos, Diplomados, Entrenamientos, Conferencias y Capacitación a la Medida de su Empresa.

Seminarios Taller 4, 8 y 16 horas

Los Seminarios y Talleres se desarrollan para Empresas a nivel cerrado o abierto según las Necesidades.

• La Gerencia de Servicio: “La Estrategia Ganadora frente a la Competencia”.
• La Calidad de la Atención Telefónica: “Cómo Convertir su Teléfono en un Generador de Ventas y Servicio”.
• El Servicio Posventa: “Como Fidelizar a los Clientes”.
• Estoy Rabioso: “Cómo Convertir en Aliados a los Clientes Disgustados o Difíciles”
• El Servicio y la Atención al Cliente: “La Mejor Ventaja Competitiva”
• Clientes para Siempre: Cómo Montar con Éxito un Programa de Fidelización de Clientes Paso a Paso
• Los Secretos de la Atención al Cliente: Cómo atender Correctamente y Generar más Ventas
• 100% Actitud y Servicio: “El Motor que hace Vibrar al Personal de Contacto”.
• Diseño de Estrategias de Ventas: “Como llegar al Cliente Inteligentemente”.
• Persuadir y Convencer: “El Secreto Mejor Guardado de los Grandes Vendedores”
• Cómo Venden los que Venden: “El poder Oculto de la Venta estratégica”
• Estrategias de Mercadeo: “Cómo Diseñar Estrategias Ganadoras”
• Cómo Leer la Mente de sus Clientes: “Descubra Cómo Vender según el Tipo de Cliente y lograr lazos emocionales”
• Técnicas de Comunicación Efectiva en público: “Cómo trasmitir lo que Piensa y Persuadir con Efectividad a sus Interlocutores haciendo Presentaciones de Éxito”
• El Proceso de la Venta Profesional: “Venda Beneficios, No Problemas”
• La Efectividad Secretarial en el Siglo XXI. “Conviertase en la Mano Derecha de su Jefe y de su Empresa”
• El Coaching: “Estrategia de Equipos Ganadores de Ventas”.
• Técnicas de Cierre: “Como Ganar Infaliblemente en Ventas”.
• Pregunte…pero Pregunte Bien: “Cómo Preguntar en Ventas y Descubrir lo que el Cliente Quiere”
• Administración Efectiva del Tiempo: “Cómo Hacer que el Tiempo sea Su Aliado y no su Enemigo”
• Escuchar y Comprender: “El secreto Más Profundo del Comunicador Exitoso”.
• Plan estratégico de marketing: “La brújula empresarial”.
• Motivación por el Éxito: “El Camino de los Triunfadores”.
• El trabajo en equipo: “Uno para Todos y Todos para Uno”.
• Crisis…Su Gran Oportunidad!: “Motivación Empresarial y Personal”.
• Líder de Sí Mismo: “Liderazgo en Vivo para Usted y su Equipo” (Out Door)

Diplomados Empresariales 120 Horas
Los diplomados se desarrollan en Alianzas estratégicas con entidades de primer orden que respaldan la calidad de los mismos. (Aliados estratégicos: Póntificia Universidad Javeriana, Fenalco, Coomeva, CUC.)

Si usted señor Empresario está interesado en un diseño ajustado a sus necesidades no dude en contactarnos. Diseñamos contenidos dirigidos a grupos específicos.
• Gerencia Estratégica de Mercadeo y Ventas
• Gerencia Estratégica de Ventas
• Gerencia Estratégica de Puntos de Venta
• Gerencia de Empresas Comerciales
• Gestión Integral de Puntos de Venta Detallista
• Técnicas de Atención al Cliente
• Gerencia Estratégica de Servicio al Cliente

Cursos 12, 18, 36 y 54 horas

Estos cursos son abiertos y totalmente tallerizados y aplicables de manera a su empresa, negocio. producto o a usted mismo, según el caso.

• La Programación Neurolinguística Aplicada a las Ventas “Aprenda y Sorprenda conociendo el Lenguaje No Verbal de sus Clientes”
• Estrategias Exitosas de Mercadeo: “Cómo Diseñar Estrategias Ganadoras de Mercadeo de Manera Sencilla y Efectiva”
• Gestión por Procesos en el Servicio “El Soporte Técnico de la Atención al Cliente”
• Medición de la Satisfacción “Seguimiento Efectivo de los Cambios en el Cliente”
• El Plan Estratégico de Mercadeo “La brújula empresarial”
• El Poder Secreto del Servicio al Cliente “Cómo Montar un Programa de Servicio al Cliente que Funcione y le ayude conservar Clientes”
• La Técnica Profesional de Ventas “Los Secretos para Persuadir y Convencer Inteligentemente a los Clientes”
• Fidelización de Clientes “Cómo establecer un Programa Efectivo de Fidelización de Clientes”
• La Nueva Dimensión del Marketing “La Filosofía Operativa de los Negocios en el Siglo XXI”
• ¡Su Majestad el Cliente! “Conozca de cerca al Cliente, sea hombre o mujer usted le puede Vender”

Diseño de Seminarios, Charlas, Talleres, Entrenamientos, Cursos, Diplomados de Acuerdo con sus Necesidades